近日，
安徽省淮南市碧桂园物业
【资料图】
收到了一份珍贵的礼物，
小区业主李翔（化名）携家属
特意送来5面锦旗，
以感谢和表彰碧桂园物业公司
及员工朱慧慧、陈曦、黄贯益、吴格
等人的见义勇为行为。
（业主向淮南碧桂园物业赠送锦旗）
老人身体不适 物业及时出手相救
5月23日下午5点左右，淮南碧桂园业主李大叔像往常一样下楼遛弯，走到物业服务中心不远处，突然发现地面上躺着一个人，看上去脸色苍白、意识模糊，身边也没有任何家人、朋友陪伴。“大慧！大慧！快来快来，这里有人晕倒了！”李大叔见情况紧急，扭头朝着物业方向大声呼喊物业管家朱慧慧。当时，物业管家们正在开会，众人立即急匆匆跑下楼。
“我们跑过去一看，是12幢的计阿姨躺在地上，意识不清。”物业管家朱慧慧第一时间到达现场，确定业主身份之后，赶紧联系业主家人，物业管家陈曦则立马搬来凳子，搀扶计阿姨稍作休息。
由于未能拨通计阿姨老伴的电话，且计阿姨意识不清无法阐述自己当前的身体状况，大家不敢轻易挪动计阿姨，怕一个不留神反倒造成二次伤害，所以赶紧拨打了120急救电话。在等待120救护人员的过程中，管家们全程陪护在计阿姨的身边，也辗转联系上了计阿姨正在湖南服军役的儿子李翔。
据李翔分析，近期计阿姨因为头疼难以入睡，正服用止疼片和安眠药，不知是否因为药物原因致使昏迷。母亲生病，自己在外地服军役，无法第一时间赶回来，李翔焦急万分。“你别急，我们会照顾好阿姨的，已经拨打了120，等会我们陪着阿姨去医院。”朱慧慧宽慰李翔。
120及时赶到，朱慧慧、陈曦、吴格等管家马上帮着医护人员将计阿姨扶上了救护车。随后，物管队长黄贯益和朱慧慧一起跟车陪着计阿姨来到医院，陪护、交钱办卡、抽血、做CT、做核磁共振……跑前跑后忙个不停。计阿姨的侄子在接到李翔电话后匆匆赶来医院，看到婶婶一切照料妥当，连声道谢。
（物业工作人员将计阿姨送至病房安置妥当）
经过一系列检查，医生表示计阿姨身体并无大碍，但因年龄过大，建议留院观察，将计阿姨送至病房安置妥当之后，黄贯益和朱慧慧这才放心离开医院返回至工作岗位。
业主归家 第一时间送来锦旗
6月5日，休假归家的第二天，李翔便携家人带着5面锦旗来到淮南碧桂园物业服务中心，烫金的大字写着“兢兢业业勤勤恳恳”“热心服务 情系业主”“热情服务 关心备至”“扶困济危 璞玉浑金”“感恩救母蕙质兰心”。李翔红着眼眶激动地握着物业负责人王敏的手，不停致谢，“感谢你们对我母亲提供的帮助，如果不是你们，我都不敢想象会出现什么后果。有你们物业在，我心里踏实，谢谢你们！”
接过业主送来的锦旗，王敏内心同样深受触动。“此次帮助业主的过程中有物业、小区业主共同参与，是大家齐心协力一同完成了一次爱心接力。被选择是一种信任，被认可是一种幸福，锦旗是荣誉，更是责任，我们将继续用真诚换真情，不辜负广大业主对我们的信任和支持。”
碧桂园物业及时帮助计阿姨的事在小区传开后，物业管家当机立断的处事方式和暖心服务收获了业主们在群里的纷纷点赞。“物业管家这么负责！必须点赞！”“物业这服务很贴心，也让人很放心！”“平时我们都上班，家里只有年迈老娘在家，但是住在碧桂园，有这样一群靠谱的物业人，我放心。”
“大慧，来吃个桃子，今天刚去摘的，甜！”业主刘大姐远远瞧见物业管家朱慧慧就热情的招呼起来。朱慧慧一边摆手一边连连致谢：“刘阿姨我还要到前面那栋去看看过道灯是不是有故障，桃子您自己留着吃哈，谢谢您！”在淮南碧桂园小区，物业管家与业主总是亲若一家。
王敏介绍，碧桂园物业有着一套成熟且完善的应急事件处理规范，并组织物业管家参加专业救援常态化课程学习。经统计，2022年安徽省淮南市碧桂园物业共组织红十字会救援证学习与考核12次。同时，王敏也提醒广大业主，家中有老人，一定要时刻留意老人身体状况，尽量不要让老人独处，以防万一。
金玲/文
来源：合肥晚报
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